Fehlerbehebung bei virtuellen Tasten

Wenn die Tesla-App durch Drücken von Setup beenden nicht geöffnet wird

Versuchen Sie diese Korrekturen:

Besuchen Sie tessie.com/key von Ihrem Desktop aus und scannen Sie den QR-Code mit der Kamera Ihres Handys
(iOS) Stellen Sie den Standardbrowser Ihres Telefons auf Safari ein.
(iOS) Scrollen Sie nach oben und tippen Sie auf die blaue Schaltfläche Öffnen oben auf der Webseite.
(Android) Verwenden Sie den Firefox-Browser und wählen Sie im Menü "In App öffnen".
Installieren Sie die Tesla-App neu

Wenn die Eingabeaufforderung für den virtuellen Schlüssel nicht in der Tesla-App erscheint

Schließen Sie die Tesla-App zwangsweise und versuchen Sie es erneut.

Wenn die Tesla-App sagt: "Fahrzeug kann nicht freigegeben werden: [...] Sie haben tessie.com keinen Zugriff auf Ihr Konto gewährt"

Tippen Sie in der Tesla-App auf Ihr Profilsymbol und lesen Sie die E-Mail
Wählen Sie in Tessie Einstellungen > Konnektivität > Umschalten und verwenden Sie die gleiche E-Mail
Besuchen Sie tessie.com/key und versuchen Sie es erneut

Wenn die Tesla-App die Meldung "Fahrzeug kann nicht freigegeben werden: Anfrage wurde abgebrochen"

Verbessern Sie die Konnektivität des Fahrzeugs, indem Sie es auf WiFi, Mobilfunk oder einen mobilen Hotspot umstellen.

Wenn in der Tesla-App die Meldung "Fahrzeug kann nicht geteilt werden: Telefonschlüssel einrichten und erneuter Versuch" angezeigt wird

Tippen Sie in der Tesla-App auf Best Practices für Sicherheits- > Telefonschlüssel > Telefonschlüssel zurücksetzen
Richten Sie in der Tesla-App die Telefontaste erneut ein
Besuchen Sie tessie.com/key und versuchen Sie es erneut