Telefon- und Uhrentasten-Fehlerbehebung
Versuche, Bluetooth aus- und wieder einzuschalten, um das Problem zu beheben.
Wenn dein Schlüssel immer noch nicht funktioniert, stelle sicher, dass:
- Du bist in der Nähe der Fahrertür
- Tessie ist im Hintergrund geöffnet
- Weniger als 3 Tasten sind verbunden
- Einstellungen & Sicherheit > Telefonschlüssel ist in der Tesla-App aktiviert
- Du hast die erforderlichen Einstellungen für dein Gerät aktiviert (siehe unten).
- Es gibt nur einen Schlüssel auf deinem Gerät (siehe unseren Hinweis unten)
Bei iOS-Geräten kann auch das Löschen des Schlüssels in der Einstellungen-App unter Bluetooth die Verbindungsprobleme beheben.
Mehrere Telefontasten verwenden
Sie können sowohl den Tesla Phone Key als auch den Tessie Phone Key gleichzeitig verwenden. Das Fahrzeug zeigt jedoch nur einen Schlüssel als verbunden an, auch wenn beide verbunden sind.
Bei vielen Handys und Uhren ist die Anzahl der Bluetooth-Verbindungen streng begrenzt, so dass häufig nur ein Fahrzeug in einer App zuverlässig gekoppelt werden kann.
Wenn du Probleme mit der Verbindung hast, empfehlen wir dir, nur ein Fahrzeug und eine App pro Gerät zu koppeln, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.
Erforderliche Einstellungen für das iPhone
- Aktiviere Einstellungen > Bluetooth
- Aktiviere Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Standortdienste
- Tippe in der Tessie-App auf die Standortleiste, um die Standortberechtigungen zu aktivieren.
- Aktiviere Einstellungen > Tessie > Standort > Immer
- Aktiviere Einstellungen > Tessie > Bluetooth
Erforderliche Einstellungen für die Apple Watch
- Aktiviere Einstellungen > Bluetooth
- Aktiviere Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Standortdienste
- (Auf deinem iPhone) Tippe in der Tessie-App auf die Standortleiste, um die Standortberechtigung zu aktivieren.
- (Auf deinem iPhone) Aktiviere Einstellungen > Tessie > Standort > Immer
- (Auf deinem iPhone) Aktiviere Einstellungen > Tessie > Bluetooth
Erforderliche Einstellungen für Android
- Aktiviere Einstellungen > Bluetooth
- Aktiviere Einstellungen > Standort
- Aktiviere Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Standort > Ständig zulassen
- Aktiviere Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Standort > Genauen Standort verwenden
- Aktiviere Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Geräte in der Nähe > Zulassen
- Aktiviere Einstellungen > Apps > Tessie > App-Batterienutzung > Uneingeschränkt
- Adaptive Batterie deaktivieren
Erforderliche Einstellungen für Wear OS
- Aktiviere Einstellungen > Konnektivität > Bluetooth
- Aktiviere Einstellungen > Standort
- Aktiviere Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Standort > Ständig zulassen
- Aktiviere Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Geräte in der Nähe > Zulassen