Telefon- und Uhrentasten-Fehlerbehebung
Versuchen Sie, Bluetooth aus- und wieder einzuschalten, um das Problem mit dem Gerät zu beheben.
Wenn Ihr Schlüssel immer noch nicht angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass:
- Sie sind in der Nähe der Fahrertür
- Tessie ist im Hintergrund geöffnet
- Weniger als 3 Tasten sind verbunden
- Einstellungen & Sicherheit > Telefonschlüssel ist in der Tesla-App aktiviert
- Sie haben die erforderlichen Einstellungen für Ihr Gerät aktiviert (siehe unten)
- Es gibt nur einen Schlüssel auf Ihrem Gerät (siehe "Mehrere Schlüssel verwenden" unten)
Erforderliche Einstellungen für das iPhone
- Aktivieren Sie Einstellungen > Bluetooth
- Aktivieren Sie Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Standortdienste
- Tippen Sie in der Tessie-App auf die Standortleiste, um die Standortberechtigungen zu aktivieren.
- Aktivieren Sie Einstellungen > Tessie > Standort > Immer
- Aktivieren Sie Einstellungen > Tessie > Bluetooth
Erforderliche Einstellungen für die Apple Watch
- Aktivieren Sie Einstellungen > Bluetooth
- Aktivieren Sie Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Standortdienste
- (Auf Ihrem iPhone) Tippen Sie in der Tessie-App auf die Standortleiste, um die Standortberechtigung zu aktivieren.
- (Auf Ihrem iPhone) Aktivieren Sie Einstellungen > Tessie > Standort > Immer
- (Auf Ihrem iPhone) Aktivieren Sie Einstellungen > Tessie > Bluetooth
Erforderliche Einstellungen für Android
- Aktivieren Sie Einstellungen > Bluetooth
- Aktivieren Sie Einstellungen > Standort
- Aktivieren Sie Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Standort > Ständig zulassen
- Aktivieren Sie Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Geräte in der Nähe > Zulassen
- Aktivieren Sie Einstellungen > Apps > Tessie > App-Batterienutzung > Uneingeschränkt
- Adaptive Batterie deaktivieren
Erforderliche Einstellungen für Wear OS
- Aktivieren Sie Einstellungen > Konnektivität > Bluetooth
- Aktivieren Sie Einstellungen > Standort
- Aktivieren Sie Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Standort > Ständig zulassen
- Aktivieren Sie Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Geräte in der Nähe > Zulassen
Verwendung mehrerer Schlüssel auf dem gleichen Telefon oder der gleichen Uhr
Sie können sowohl den Tesla Phone Key als auch den Tessie Phone Key gleichzeitig verwenden. Das Fahrzeug zeigt jedoch nur einen Schlüssel als verbunden an, auch wenn beide verbunden sind.
Bei vielen Handys und Uhren ist die Anzahl der Bluetooth-Verbindungen streng begrenzt, so dass häufig nur ein Fahrzeug in einer App zuverlässig gekoppelt werden kann.
Wenn Sie Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, nur ein Fahrzeug und eine App pro Gerät zu koppeln, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.
Sie könnten zum Beispiel Teslas Telefonschlüssel mit Tessies Uhrenschlüssel verwenden.