Telefon- und Uhrentasten-Fehlerbehebung
Versuche, Bluetooth aus- und wieder einzuschalten, um das Problem zu beheben.
Wenn dein Schlüssel immer noch nicht funktioniert, stelle sicher, dass:
- Du bist in der Nähe der Fahrertür
- Tessie ist im Hintergrund geöffnet
- Weniger als 3 Tasten sind verbunden
- Einstellungen & Sicherheit > Telefonschlüssel ist in der Tesla-App aktiviert
- Du hast die erforderlichen Einstellungen für dein Gerät aktiviert (siehe unten).
- Es gibt nur einen Schlüssel auf deinem Gerät (siehe unseren Hinweis unten)
Bei iOS-Geräten kann auch das Löschen des Schlüssels in der Einstellungen-App unter Bluetooth die Verbindungsprobleme beheben.
Vermeide die Verwendung mehrerer Tasten auf Android-Geräten
Die gleichzeitige Verwendung von Tesla und Tessie Phone Keys kann zu Verbindungsproblemen führen. Die meisten Android-Geräte begrenzen die Anzahl der Bluetooth-Verbindungen, was zu Interferenzen führt, da beide Apps um die Verbindung zu deinem Fahrzeug konkurrieren.
Erforderliche Einstellungen für das iPhone
- Aktiviere Einstellungen > Bluetooth
- Aktiviere Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Standortdienste
- Tippe in der Tessie-App auf die Standortleiste, um die Standortberechtigungen zu aktivieren.
- Aktiviere Einstellungen > Tessie > Standort > Immer
- Aktiviere Einstellungen > Tessie > Bluetooth
Erforderliche Einstellungen für die Apple Watch
- Aktiviere Einstellungen > Bluetooth
- Aktiviere Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Standortdienste
- (Auf deinem iPhone) Tippe in der Tessie-App auf die Standortleiste, um die Standortberechtigung zu aktivieren.
- (Auf deinem iPhone) Aktiviere Einstellungen > Tessie > Standort > Immer
- (Auf deinem iPhone) Aktiviere Einstellungen > Tessie > Bluetooth
Erforderliche Einstellungen für Android
- Aktiviere Einstellungen > Bluetooth
- Aktiviere Einstellungen > Standort
- Aktiviere Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Standort > Ständig zulassen
- Aktiviere Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Standort > Genauen Standort verwenden
- Aktiviere Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Geräte in der Nähe > Zulassen
- Aktiviere Einstellungen > Apps > Tessie > App-Batterienutzung > Uneingeschränkt
- Adaptive Batterie deaktivieren
Erforderliche Einstellungen für Wear OS
- Aktiviere Einstellungen > Konnektivität > Bluetooth
- Aktiviere Einstellungen > Standort
- Aktiviere Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Standort > Ständig zulassen
- Aktiviere Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Geräte in der Nähe > Zulassen