Telefon- und Uhrentasten-Fehlerbehebung

Versuche, Bluetooth aus- und wieder einzuschalten, um das Problem zu beheben.

Wenn dein Schlüssel immer noch nicht funktioniert, stelle sicher, dass:

  • Du bist in der Nähe der Fahrertür
  • Tessie ist im Hintergrund geöffnet
  • Weniger als 3 Tasten sind verbunden
  • Einstellungen & Sicherheit > Telefonschlüssel ist in der Tesla-App aktiviert
  • Du hast die erforderlichen Einstellungen für dein Gerät aktiviert (siehe unten).
  • Es gibt nur einen Schlüssel auf deinem Gerät (siehe unseren Hinweis unten)

Bei iOS-Geräten kann auch das Löschen des Schlüssels in der Einstellungen-App unter Bluetooth die Verbindungsprobleme beheben.

Vermeide die Verwendung mehrerer Tasten auf Android-Geräten

Die gleichzeitige Verwendung von Tesla und Tessie Phone Keys kann zu Verbindungsproblemen führen. Die meisten Android-Geräte begrenzen die Anzahl der Bluetooth-Verbindungen, was zu Interferenzen führt, da beide Apps um die Verbindung zu deinem Fahrzeug konkurrieren.

Erforderliche Einstellungen für das iPhone

  • Aktiviere Einstellungen > Bluetooth
  • Aktiviere Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Standortdienste
  • Tippe in der Tessie-App auf die Standortleiste, um die Standortberechtigungen zu aktivieren.
  • Aktiviere Einstellungen > Tessie > Standort > Immer
  • Aktiviere Einstellungen > Tessie > Bluetooth

Erforderliche Einstellungen für die Apple Watch

  • Aktiviere Einstellungen > Bluetooth
  • Aktiviere Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Standortdienste
  • (Auf deinem iPhone) Tippe in der Tessie-App auf die Standortleiste, um die Standortberechtigung zu aktivieren.
  • (Auf deinem iPhone) Aktiviere Einstellungen > Tessie > Standort > Immer
  • (Auf deinem iPhone) Aktiviere Einstellungen > Tessie > Bluetooth

Erforderliche Einstellungen für Android

  • Aktiviere Einstellungen > Bluetooth
  • Aktiviere Einstellungen > Standort
  • Aktiviere Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Standort > Ständig zulassen
  • Aktiviere Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Standort > Genauen Standort verwenden
  • Aktiviere Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Geräte in der Nähe > Zulassen
  • Aktiviere Einstellungen > Apps > Tessie > App-Batterienutzung > Uneingeschränkt
  • Adaptive Batterie deaktivieren

Erforderliche Einstellungen für Wear OS

  • Aktiviere Einstellungen > Konnektivität > Bluetooth
  • Aktiviere Einstellungen > Standort
  • Aktiviere Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Standort > Ständig zulassen
  • Aktiviere Einstellungen > Apps > Tessie > Berechtigungen > Geräte in der Nähe > Zulassen

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